8 padomi, lai palīdzētu jums efektīvi risināt sarunas

<

Spēja sarunāties ietaupīs naudu, palīdzēs ietekmēt citus un ātri sasniegt to, ko vēlaties.

Visa mūsu dzīve ir sarunu virkne. Nav svarīgi, ko mēs darām: mēs pērkam automašīnu vai izvēlamies, kur mācīties, pieņemt darbā jaunus darbiniekus vai izlemt, kuru filmu skatīties vakarā. Jebkura dzīves situācija kļūst par iespēju sarunām. Mūsu sarunu spēja ir nesaraujami saistīta ar mūsu spēju pieņemt lēmumus. Un tas ir veiksmīgas dzīves pamats.

1. Uzziniet, kā klausīties

Iespēja noklausīties sarunu biedru bieži tiek novērtēta par zemu. Bet tas ir pateicoties viņam, ka var daudz uzzināt par personas mērķiem, vēlmēm un bailēm.

Turpmāko sarunu laikā nemēģiniet nākt klajā ar savu atbildi, kamēr jūsu sarunu biedrs runā, bet uzmanīgi uzklausiet to. Pievērsiet uzmanību ne tikai vārdiem, bet arī intonācijai, žestiem un sejas izteiksmēm.

2. Attīstīt emocionālo inteliģenci

Mēs parasti pieņemam lēmumus, balstoties uz mūsu bailēm, sevis mīlestību vai alkatību. Emocionālais intelekts - spēja atpazīt jūsu jūtas un citu jūtas. Sarunu laikā viņš palīdzēs jums ierobežot emocijas un racionāli vērsties pie problēmas risinājuma, kā arī pārvaldīt citu cilvēku jūtas.

Pieejas jūtas saprātīgi. Sarunu laikā mēģiniet savākt un palikt mierīgi, pat ja visi pārējie ir nervozi un zaudē savu temperamentu.

Atcerieties: sarunas ir konstruktīvs dialogs starp divām pusēm, kas vēlas panākt vienošanos. Dusmas un kairinājums ir vājums un profesionalitātes trūkums. Uzbrukumi otrai pusei novedīs tikai pie tā, ka jūsu partneris aizvērsies un sāks aizstāvēt. Un jūsu emocijas tiks izmantotas pret jums.

3. Mērķis ir panākt savstarpēju labumu

Palīdziet cilvēkiem iegūt to, ko viņi vēlas, un jūs saņemsiet to, ko vēlaties.

Piemēram, automašīnu tirgotājam ir nepieciešams pārdot noteiktu skaitu automašīnu un apmaksāt rēķinus. Un jūs vēlaties iegādāties automašīnu rentabli. Sarunu laikā domājiet ne tikai par cenu, ko esat gatavs maksāt, bet arī mēģiniet palīdzēt pārdevējam. Rezultātā visi uzvarēs.

4. Esiet ziņkārīgs

Šī ir vēl viena nepietiekami novērtēta prasme. Nebaidieties uzdot jautājumus, ļaujiet otrai pusei runāt. Tātad jums būs mazāk iespēju pieskrūvēt sevi.

Parasti mums šķiet, ka ir neērti uzdot daudzus jautājumus, bet tā ir ļoti svarīga efektīvo sarunu daļa. Nākamreiz mēģiniet parādīt zinātkāri un sirsnīgu interesi par cilvēkiem. Piemēram, uzdodiet šādus jautājumus:

  • Kāpēc tas jums ir svarīgi?
  • Vai jūs varētu paskaidrot, ko tu domā?
  • Kā jūs reaģējat uz ...?

5. Skaidri runājiet

Ir ļoti svarīgi zināt, ko un kā pateikt. Tāpēc, pirms sākat runāt, savāciet savas domas. Nerunājiet pārāk ātri, jūs neesat Eminem. Ja jūs runājat skaidri un bez steigas, jūs radīs pārliecību, ka esat pārliecināts.

Turklāt, mēģiniet atbrīvoties no vārdiem, parazītiem un frāzēm "Godīgi", "Atvainojiet par jautāšanu, bet ...", "Man žēl, bet ...", "Diemžēl".

6. Pauze

Izmantojiet pauzes, lai koncentrētos uz konkrētu teikumu vai jautājumu.

Šī stratēģija darbojas arī tad, kad kāds mēģina uzspiest darījumu, kas jums nav izdevīgi. Tāpēc sniedziet savu atbildi un pauze. Situācija var būt ļoti neērta, bet nemēģiniet zaudēt cieņu. Nerādīt, ka esat noraizējies.

Piemēram, personīgais finanšu speciālists Ramits Sethi iesaka jums atbildēt uz nelabvēlīgo HR vadītāja priekšlikumu šādā veidā: „Esmu pateicīgs par šo priekšlikumu. Es saprotu, ka katrs darbinieks tiek uzskatīts par uzņēmuma ieguldījumu un ka jūs izlemjat, cik daudz ieguldīt šajā vai minētajā darbiniekā. Tāpēc, ņemot vērā manu pieredzi un ieguldījumu, ko es varu dot uzņēmuma attīstībai, man ir jāpieprasa paaugstinājums. Esmu pārliecināts, ka es varu pilnībā atgūt jūsu ieguldījumus man, tāpēc es domāju, ka es pelnīju augstāku algu. Ko jūs varat darīt? ”

Pēc tam pauze. Tagad lēmums jāpieņem otrai pusei.

7. Sagatavojiet iepriekš

Sagatavošana ir galvenais efektīvas sarunu noteikums. Uzziniet, cik daudz iespējams par sarunu vedējiem, tad jūs būsiet gatavs visiem negaidītajiem notikumiem.

Tāpat sagatavojiet plānu, kas gūs labumu abām pusēm. Tas nav ievainots, ja jums ir iepriekš un B plāns, ja pirmais nedarbojas.

8. Neuztraucieties

Mēs bieži jūtam bažas par cilvēkiem ar augstu statusu, vienlaikus aizmirstot, ka viņiem ir savas bailes un problēmas.

Tas nav svarīgi, kura puse ir priekšrocība. Nekad neļaujiet otrai pusei virzīt tevi apkārt un uzspiest jums savus apstākļus neatkarīgi no tā, cik ietekmīgs ir sarunu partneris. Ja esat pārliecināts un varat apstiprināt savu vērtību, jūs vienmēr varat atteikt darījumu.

Secinājumi

Mācīšanās efektīvi risināt sarunas nav tik grūti. Jums ir jāsaprot cilvēki: viņu vēlmes, bailes un motīvi. Kad jūs saprotat otru pusi, jūs esat pusceļā uz savu sapņu darījumu.

Attēls: /i.ytimg.com
<

Populārākas Posts